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Le Cerisier Bleu Fait main en France par Sandi
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OBJET
Les prsentes conditions visent dfinir les modalits de vente entre Le Cerisier Bleu et l'utilisateur, de la passation de commande, en passant par le paiement et la livraison.

Vous dclarez avoir pris connaissance et accept les prsentes Conditions Gnrales de Vente, les Conditions de Paiement, et les Conditions de Livraison et de Retour, avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions.

PROVENANCE

La majorits des produits du Cerisier Bleu sont fabriqus localement en France dans mon atelier. Ils sont sont accompagns de la mention "Le Cerisier Bleu Fait main en France par Sandi" sur la fiche du produit.

Les produits marqus comme "import Japon" seront imports directement du Japon, et leur provenance exacte sera indique sur la fiche du produit.

LA COMMANDE

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un ventuel change. L'utilisateur a la possibilit de modifier son panier avant la validation finale. Le contrat de vente entre Le Cerisier Bleu et l'utilisateur est formalis partir de la validation de la commande. Le Cerisier Bleu s'engage honorer les commandes reues sur son site uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A dfaut de disponibilit du produit, Le Cerisier Bleu s'engage en informer l'utilisateur.

Dans certains cas, notamment dfaut de paiement, adresse errone ou autre problme sur le compte de l'utilisateur, Le Cerisier Bleu se rserve le droit de bloquer la commande de l'utilisateur jusqu' la rsolution du problme.

Pour toute question relative au suivi de votre commande, merci de contacter par e-mail Le Cerisier Bleu contact@lecerisierbleu.fr

DEMANDE SPECIALE

Le Cerisier Bleu fabrique aussi ses propres produits la main en France l'adresse actuelle de la boutique.
Les tissus et les accessoires ncessaires la fabrication, proviennent pour la plupart du Japon.

Si vous souhaitez passer une commande spciale, vous pouvez me contacter directement contact@lecerisierbleu.fr en me prcisant quels types de produits vous souhaiteriez, en vous rfrant si possible des articles dj prsents sur le site. Le choix du tissu est galement trs important : il faut prciser quel tissu sera mis l'extrieur et celui qui servira de doublure.

De ce fait, si votre demande de cration spcifique de produit porte sur un tissu en rupture de stock dans la boutique, le Cerisier bleu vous en tiendra inform. La livraison de tissu (dans la limite des stocks disponibles au Japon) prend environ 5 10 jours ouvrs. Il faut aussi compter le temps de fabrication (environ 2 jours) qui vous sera prcis.

Pour toute commande spciale, une facture vous sera envoye par e-mail. La commande est payable l'avance par :
1- Par Chque
2-Par virement bancaire
3- Paypal l'adresse suivante : http://www.paypal.fr/fr payable contact@lecerisierbleu.fr

Le Cerisier Bleu ne peut tre tenu pour responsable, si la taille d'un produit, sa forme ou son coloris ne correspond pas vos attentes, c'est pourquoi il est important d'tre le plus prcis possible lors de nos changes.

LA LIVRAISON

Pour les produits en provenance du Japon, l'expdition des colis ne peux s'effectuer qu'en France, Monaco ,DOM TOM et dans les pays membres de la zone euro : Allemagne, Belgique, Autriche, Espagne, Finlande, Grce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Slovnie, Chypre, Malte, Slovaquie.

PRIX ET TAXES

Le prix de chaque produit est celui indiqu sur la fiche technique du produit. Ce prix est formul en Euro.

Votre colis peut cependant tre soumis des droits de douane et/ou taxes l'importation son arrive dans votre pays. Les droits de douane ne sont pas compris dans le prix, et sont la charge de l'acheteur.

LE CERISIER BLEU ne peut pas prdire si un colis sera tax ou non, et ne peut en aucun cas tre tenue pour responsable de l'application de frais de douane ou taxes l'importation sur le colis du client (cependant, en rgle gnrale les colis de petite taille ou de faible valeur marchande ne sont pas taxs.)
Vous pouvez refuser de payer ces taxes par le refus du colis de Chronopost, qui sera rexpdier au Japon. Nous serons seulement en mesure de vous rembourser votre achat avec une preuve du refus que vous aura fourni Chronopost. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera effectu.

SIGNATURE ET PREUVES

Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l'intgralit de la dite commande conformment aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 et vaudront exigibilit des sommes engages par la saisie des articles figurant sur le bon de commande.
Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les oprations effectues sur le site.
Toutefois, en cas d'utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, le client est invit, ds le constat de cette utilisation, remplir le formulaire de contact sur le site Le Cerisier Bleu contact@lecerisierbleu.fr

RESPONSABILITE

La responsabilit du Cerisier Bleu ne pourrait tre engage dans le cas o l'inexcution de ses obligations serait imputable soit au fait imprvisible et insurmontable d'un tiers au contrat soit un cas de force majeure telle que dfinie par la Jurisprudence franaise. De mme, la responsabilit du Cerisier Bleu ne saurait tre engage pour tous les inconvnients ou dommages inhrents l'utilisation du rseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extrieure ou la prsence de virus informatiques.

DONNEES NOMINATIVES

Le Cerisier Bleu se rserve le droit de collecter des donnes sur l'utilisateur, notamment par l'utilisation de cookies. La collecte des donnes par Le Cerisier Bleu, responsable du traitement, est ncessaire la prise en compte des demandes de l'utilisateur.

En indiquant au Cerisier Bleu, son e-mail l'utilisateur pourra recevoir une confirmation de commande. En fonction du choix mis lors de la cration ou de la consultation de son compte, l'utilisateur sera susceptible de recevoir des offres du Cerisier Bleu, par mail, comme indiqu lors de la cration de compte.

Il est de notre responsabilit de nous assurer que les donnes caractre personnel dont nous disposons sont correctes et jour et c'est pourquoi, conformment l'article 32 de la loi n 2004-801 du 6 aot 2004 relative la protection des personnes physiques l'gard des traitements de donnes caractre personnel et modifiant la loi n 78-17 du 6 janvier 1978 relative l'informatique, aux fichiers et aux liberts les utilisateurs disposent d'un droit d'accs, de modification et de suppression des informations qui le concerne, exercer tout moment auprs du Cerisier Bleu, directement sur Internet dans mon compte client,
*" Modifier le mot de passe de mon compte".
*"S'abonner ou se dsabonner des bulletins d'information".
*"Afficher ou modifier ma liste de notification de produit".

Le Cerisier Bleu met en oeuvre tous les moyens pour assurer la confidentialit et la scurit des donnes transmises sur le web. A ce titre, le site internet utilise un mode scuris de paiement type SSL (Secure Socket Layer).

INTEGRALITE

Dans l'hypothse o l'une des clauses du prsent contrat serait nulle et non avenue par un changement de lgislation, de rglementation ou par une dcision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validit et le respect des prsentes conditions gnrales de vente.

PREUVE, CONSERVATION ET ARCHIVAGES DES TRANSACTIONS

Les registres informatiss, conservs dans les systmes informatiques du Cerisier Bleu dans des conditions raisonnables de scurit, seront considrs comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

L'archivage des bons de commande et des factures est effectu sur un support fiable et durable de manire correspondre une copie fidle et durable conformment l'article 1348 du code civil.

LOI APPLICABLE ET COMPETENCE

Les prsentes conditions sont soumises la loi franaise. Le tribunal comptent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du dfendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du produit

Ce site est conforme la lgislation franaise, et en aucun cas, Le Cerisier Bleu ne donne de garantie de conformit la lgislation locale qui vous serait applicable, ds lors que vous accdez au site partir d'autres pays.

SERVICE DE MEDIATION A LA CONSOMMATION

Le service de mdiation la consommation permet le rglement l'amiable des litiges entre le professionnel et le consommateur conformment aux articles L611-1 L 641-1 et R 612-1 R 616-2 du Code de la consommation.
Dans le cas d'un litige non rsolu entre le Professionnel et le Consommateur, le consommateur peut saisir le mdiateur de la consommation.
Avant de saisir le mdiateur de la consommation, le consommateur doit dj avoir tent de rsoudre son litige directement auprs du professionnel par une rclamation crite ou avoir fait une rclamation selon les termes du contrat conclu avec le professionnel.
La mdiation de la consommation est un rglement extrajudiciaire des litiges de la consommation.
Si les conditions sont runies, une mdiation de la consommation se droulera selon un processus prcis et selon les textes en vigueur.
La procdure est gratuite pour le consommateur (R612-1 du Code de la Consommation).

Pour saisir le mdiateur de la consommation dont Le Cerisier Bleu est adhrant :

Si aucun accord avec le professionnel suite rclamation,
Rglement amiable des litiges entre le professionnel et le consommateur conformment aux articles L611-1 L 641-1 et R 612-1 R 616-2 du Code de la consommation (Conditions de recevabilit).
Procdure gratuite pour le consommateur.

MEDIATION VIVONS MIEUX ENSEMBLE

www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr
465 avenue de la Libration
54000 NANCY

Mail : mediation@vivons-mieux-ensemble.fr

Plate-forme europenne de rsolution en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

Pour contacter Le Cerisier Bleu : contact@lecerisierbleu.fr


Ce site est dit par LeCerisierBleu.fr
Le Cerisier Bleu
SIREN N512 115 262
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91660 Estouches

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1 - LIVRAISON

L'expdition des colis ne peux s'effectuer qu'en France, Monaco ,DOM TOM et dans les pays membres de la zone euro : Allemagne, Belgique, Autriche, Espagne, Finlande, Grce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Slovnie, Chypre, Malte, Slovaquie. Mais aussi en Angleterre, Etats-Unis, Canada et Japon.

Le Cerisier Bleu opte pour un envoi par Colissimo 48h, Lettre-Max, PostExport 3j pour l'Europe et Secur'Export pour le reste du monde.
Ces services vous permettent de :
     1/Recevoir votre colis en 2 10 jours ouvrs indicatifs compter du jour d'expdition, et selon le mode d'expdition.
     2/Faire un suivi de votre colis par internet en utilisant le numro de suivi que je vous communiquerai.

Le poids du colis est calcul automatiquement en fonction du contenu de votre panier, et du poids total de votre commande. Ils n'apparaissent donc qu'une fois que vous vous tes enregistrs.

Les dlais d'expdition donns ci-dessus sont les dlais moyens, et ne sont donns qu' titre indicatif. La responsabilit du Cerisier Bleu ne saurait tre engage en cas de dpassement.
Il incombe l'acheteur de faire, le cas chant, les rserves d'usage avant de prendre livraison du colis.

Les colis peuvent tre expdis une adresse diffrente de l'adresse du porteur de la carte bancaire avec laquelle le paiement a t effectu.

2 - ECHANGE

Le Cerisier bleu peut changer votre article sur demande, cependant, les frais de retour du produit changer sont votre charge.

3 - DROIT DE RETRACTATION :

Dlai lgal du droit de rtractation
Conformment aux dispositions lgales en vigueur, vous disposez dun dlai de 14 jours compter de la rception de vos produits pour exercer votre droit de rtractation sans avoir justifier de motifs ni payer de pnalit. Aprs communication de votre dcision dexercer votre droit de rtractation dans ce dlai de 14 jours, vous disposez dun autre dlai de 14 jours pour renvoyer le ou les produits concerns par la rtractation.

- Conditions dexercice du droit de rtractation
En cas dexercice du droit de rtractation dans le dlai dja cit, seul le prix du ou des produits achets et les frais denvoi seront rembourss, les frais de retour restant votre charge.

Les retours sont effectuer dans leur tat d'origine et complets (emballage, accessoires...), et, si possible, accompagns dune copie de la facture d'achat pour une gestion optimise. En cas de dprciation du produit rsultant de manipulations autres que celles ncessaires pour tablir la nature, les caractristiques et le bon fonctionnement du produit, votre responsabilit peut tre engage.

Pour exercer votre droit de rtractation, conformment aux dispositions lgales, vous trouverez en Annexe 1 le formulaire-type de rtractation : que vous pouvez m'adresser directement soit :

1 - l'adresse mail : contact@lecerisierbleu.fr
2 - par courrier ladresse suivante :
Le Cerisier Bleu
7 rue de la Mairie
Estouches
91660 Le Mrvillois

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Annexe 1 Formulaire de rtractation
Veuillez complter et renvoyer le prsent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rtracter de votre commande passe sur fnac.com (produits vendus et expdis par Fnac) sauf exclusions ou limites lexercice du droit de rtractation suivant les Conditions Gnrales de Vente applicables.

A lattention de Le Cerisier Bleu service clientle 7 rue de la Mairie Estouches - 91660 Le Mrvillois

Je vous notifie par la prsente ma rtractation du contrat portant sur la vente du bien / pour la prsentation de service(*) ci-dessous :

Command le .. / Reu le .. (*)

Numro de la commande : ..

Nom du/des consommateur(s) : ..

Adresse du/des consommateur(s) : ..

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du prsent formulaire sur papier) :

Date : ..

(*) Rayez la mention inutile

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Vous pouvez exercer votre droit de rtractation par tout moyen Le Cerisier Bleu et notamment par courrier postal ou un mail exprimant votre volont de vous rtracter sans aucune ambigut, et mentionnant la commande concerne par cette rtractation.

Une fois le formulaire ou la dclaration de rtractation envoye Le Cerisier Bleu au plus tard dans les 14 jours suivant la rception de votre commande, vous devez renvoyer le ou les produits concerns Le Cerisier Bleu en le renvoyant dans un dlai raisonnable et, au plus tard, dans les 14 jours compter de lenvoi du formulaire ou la dclaration de rtractation Le Cerisier Bleu

4 - REMBOURSEMENT

En cas dexercice du droit de rtractation, Le Cerisier Bleu procdera au remboursement des sommes verses (y compris les frais de livraison), ds rception du produit, au plus tard dans les 14 jours compter de la date laquelle Le Cerisier Bleu est inform de votre dcision de vous rtracter. Cette date de remboursement pouvant tre diffre jusqu rcupration du produit ou jusqu ce que vous ayez fourni une preuve de lexpdition du produit, la date retenue tant celle du premier de ces faits.

Les frais de retour sont votre charge et ne seront en aucun cas rembourss
Le Cerisier Bleu n'accepte pas les retours en port d.


Il est cependant prcis, dans lhypothse dun paiement total ou partiel par chques cadeaux, que ceux-ci ne peuvent tre rembourss ni en espces, ni par chque, ni par carte bancaire, ni par virement bancaire. Le remboursement des achats effectus par chques cadeaux s'effectuera exclusivement sous forme de chques cadeaux pour un montant identique celui pay sous cette forme.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accept quel qu'en soit motif.

Les avantages obtenus lors de lachat de produit, notamment grce une carte de fidlit, seront annuls en cas de restitution du produit accompagne dun remboursement dudit produit

5 GARANTIES LEGALES
Conformment nos obligations lgales, Le Cerisier Bleu rpond des dfauts de conformit apparaissant sur votre produit pendant 2 ans compter de son achat.

Il est rappel que dans le cadre de la garantie lgale de conformit, le consommateur :
- peut choisir entre la rparation ou le remplacement du bien, sous rserve des conditions de cot prvues par larticle L. 217-9 du code de la consommation?;
- est dispens de rapporter la preuve de lexistence du dfaut de conformit du bien pendant cette dure.
La garantie lgale de conformit sapplique indpendamment de la garantie commerciale pouvant ventuellement couvrir votre bien.

Il est rappel que le consommateur peut dcider de mettre en uvre la garantie contre les dfauts cachs de la chose vendue au sens de larticle 1641 du code civil et que dans cette hypothse, il peut choisir entre la rsolution de la vente ou une rduction du prix de vente conformment larticle 1644 du Code Civil.


Cette garantie vous permet ainsi dobtenir gratuitement la rparation de votre produit ou son change, sous rserve des conditions de cots prvues par la loi. A dfaut, si la rparation ou lchange sont impossibles ou nont pu tre mis en uvre dans le mois suivant sa prise en charge, Fnac vous remboursera le prix de votre produit.

Pour les biens achets doccasion ou reconditionns et au-del de 6 mois compter de la date dachat du produit, il vous reviendra de prouver lexistence du dfaut de conformit allgu au moment de lachat.

Pour faire jouer cette garantie, les produits doivent nous tre retourns ou rapports en magasin dans ltat dans lequel vous les avez reus avec lensemble des lments (accessoires, emballage, ainsi quune copie de la facture dachat. Les produits retourns par voie postale doivent ltre dans un emballage permettant un transport dans de bonnes conditions. Dans ce cas les frais de renvoi du produit vous seront rembourss sur la base du tarif factur et sur prsentation des justificatifs.

Vous pouvez galement mettre en uvre la garantie contre les vices cachs dans un dlai de deux ans compter de la dcouverte du vice. Il vous reviendra alors de prouver notamment que le dfaut existait au moment de lachat, quil tait cach et quil rend le produit inutilisable. Les dispositions de cet article ne vous empchent pas de bnficier du droit de rtractation prvu plus haut.

6 SERVICE DE MEDIATION A LA CONSOMMATION

Le service de mdiation la consommation permet le rglement l'amiable des litiges entre le professionnel et le consommateur conformment aux articles L611-1 L 641-1 et R 612-1 R 616-2 du Code de la consommation.
Dans le cas d'un litige non rsolu entre le Professionnel et le Consommateur, le consommateur peut saisir le mdiateur de la consommation.
Avant de saisir le mdiateur de la consommation, le consommateur doit dj avoir tent de rsoudre son litige directement auprs du professionnel par une rclamation crite ou avoir fait une rclamation selon les termes du contrat conclu avec le professionnel.
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1/ soit directement sur Internet dans : mon espace client / Souscription aux bulletins d'informations : dcochez Bulletins d'informations gnral .
2/ soit par courrier lectronique : contact@lecerisierbleu.fr, en nous indiquant vos nom, prnom, adresse e-mail, ainsi que votre message nous demandant de supprimer vos coordonnes personnelles.

L'utilisateur qui dispose d'un site Internet titre personnel et qui dsire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement la homepage du site du Cerisier Bleu, doit obligatoirement en demander l'autorisation la socit Le Cerisier BLeu. Il ne s'agira pas dans ce cas d'une convention implicite d'affiliation.
En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site Le Cerisier Bleu et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdit.
Dans tous les cas, tout lien, mme tacitement autoris, devra tre retir sur simple demande de la socit Le Cerisier Bleu.

Les marques, logos, dessins et modles figurant sur ce site sont la proprit exclusive de leurs propritaires. Leur divulgation ne saurait en aucun cas tre interprte comme accordant une licence ou un droit d'utilisation quelconque des dites marques et lments distinctifs protgs par le droit d'auteur. Ils ne peuvent donc tre utiliss sous peine de contrefaon.

DEMARCHAGE TELEPHONIQUE

Vous avez la possibilit de vous inscrire gratuitement sur une liste dopposition au dmarchage tlphonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) afin de ne plus tre dmarch tlphoniquement par un professionnel avec lequel vous navez pas de relation contractuelle en cours, conformment la loi n2014-344 du 17 mars 2014 relative la consommation. Tout consommateur a la possibilit de sinscrire gratuitement sur cette liste sur le site https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php.


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Les sacs, portefeuilles, porte-monnaie, pochettes et autres accessoires que je ralise, ont des tissus originaux, colors et fleuris de qualit fabriqus au Japon.
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