LE CERISIER BLEU
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PROVENANCE Les produits marqués comme "import Japon" sont vendus et importé directement du Japon, La plupart sont fabriqués localement mais le cerisier bleu ne peut assurer la provenance exact de ces produits. Le Cerisier bleu ne pourra en aucun cas être tenu responsable si un produit n'est pas d'origine japonaise. L'origine du produit ne peut pas être un motif de remboursement. (voir les Conditions de Livraison et de Retour)

LA COMMANDE

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel échange. L'utilisateur a la possibilité de modifier son panier avant la validation finale. Le contrat de vente entre Le Cerisier Bleu et l'utilisateur est formalisé à partir de la validation de la commande. Le Cerisier Bleu s'engage à honorer les commandes reçues sur son site uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, Le Cerisier Bleu s'engage à en informer l'utilisateur.

Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l'utilisateur, Le Cerisier Bleu se réserve le droit de bloquer la commande de l'utilisateur jusqu'à la résolution du problème.

Pour toute question relative au suivi de votre commande, merci de contacter par e-mail Le Cerisier Bleu à contact@lecerisierbleu.fr

DEMANDE SPECIALE

Le Cerisier Bleu® fabrique aussi ses propres produits à la main en France à l'adresse actuelle de la boutique.
Les tissus et les accessoires nécessaires à la fabrication, proviennent pour la plupart du Japon.

Si vous souhaitez passer une commande spéciale, vous pouvez me contacter directement à contact@lecerisierbleu.fr en me précisant quels types de produits vous souhaiteriez, en vous référant si possible à des articles déjà présents sur le site. Le choix du tissu est également très important : il faut préciser quel tissu sera mis à l'extérieur et celui qui servira de doublure.

De ce fait, si votre demande de création spécifique de produit porte sur un tissu en rupture de stock dans la boutique, le Cerisier bleu vous en tiendra informé. La livraison de tissu (dans la limite des stocks disponibles au Japon) prend environ 5 à 10 jours ouvrés. Il faut aussi compter le temps de fabrication (environ 2 jours) qui vous sera précisé.

Pour toute commande spéciale, une facture vous sera envoyée par e-mail. La commande est payable à l'avance par :
1- Par Chèque
2-Par virement bancaire
3- Paypal à l'adresse suivante : http://www.paypal.fr/fr payable à contact@lecerisierbleu.fr

Le Cerisier Bleu ne peut être tenu pour responsable, si la taille d'un produit, sa forme ou son coloris ne correspond pas à vos attentes, c'est pourquoi il est important d'être le plus précis possible lors de nos échanges.

LA LIVRAISON

Pour les produits en provenance du Japon, l'expédition des colis ne peux s'effectuer qu'en France, Monaco ,DOM TOM et dans les pays membres de la zone euro : Allemagne, Belgique, Autriche, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Slovénie, Chypre, Malte, Slovaquie.

PRIX ET TAXES

Le prix de chaque produit est celui indiqué sur la fiche technique du produit. Ce prix est formulé en Euro.

Votre colis peut cependant être soumis à des droits de douane et/ou taxes à l'importation à son arrivée dans votre pays. Les droits de douane ne sont pas compris dans le prix, et sont à la charge de l'acheteur.

LE CERISIER BLEU ne peut pas prédire si un colis sera taxé ou non, et ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de l'application de frais de douane ou taxes à l'importation sur le colis du client (cependant, en règle générale les colis de petite taille ou de faible valeur marchande ne sont pas taxés.)
Vous pouvez refuser de payer ces taxes par le refus du colis de Chronopost, qui sera réexpédier au Japon. Nous serons seulement en mesure de vous rembourser votre achat avec une preuve du refus que vous aura fourni Chronopost. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera effectué.

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